Condiciones Generales de uso.

1.IDENTIFICACIÓN DE LAS  PARTES.

Las presenntes Condiciones Generales de uso de los servicios ofrecidos en Tienda-Stoko (en adelante el PORTAL)son suscritas por el titular del dominio,Productos Limpieza y Mantenimiento Galvañ sl,(PROLYMAN GALVAÑ SL),cuyo correo electrónico de contacto es :contacto@tienda-stoko(punto)es

Se considera USUARIO,a la persona física con capacidad para suscribir válidamente un contrato de acuerdo con la ley aplicable.Vd no podrá utilizar el sitio web y ni podrá aceptar las Condiciones si no es mayor de edad  y no puede formalizar un contrato vinculante conforme a derecho o si no reviste la calidad de USUARIO según lo expuesto.

La venta del contenido del PORTAL está permitida exclusivamente a usuarios residentes en España(incluido Baleares,pero no asi Canarias,Ceuta y Melilla donde no tenemos servicio actualmente).La utilización de este sitio web,así como cualquier adquisición o compra realizada en el mismo se considera ejecutada en España y por tanto sujeta  a las leyes y normas españolas vigentes.No se aceptan ni se entregan pedidos fuera de los territorios mencionados.

2.PERFECCIONAMIENTO DEL ACUERDO.

Para utilizar el PORTAL,deben aceptarse las presentes condiciones generales(en adelante,las Condiciones),así como aquellas estipulaciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios concretos.En caso contrario,deberá abandonarse el PORTAL.

Vd. podrá aceptar las Condiciones:

Haciendo clic en el botón de aceptación de las Condiciones,cuando se le ofrezca esta opción en el interfaz de usuario o utilizando de efectiva el sitio web. Vd. reconoce y acepta que la utilización del PORTAL se considerará como una aceptación de las Condiciones.

Se aconseja al USUARIO leer con detenimiento las presentes condiciones.Podrá guardarlas o imprimirlas si así lo desea.

3.ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Las presentes condiciones generales serán de aplicación a todos los servicios/productos recogidos en la web www.tienda-stoko.es.

Los siguientes documentos se entienden incorporados a las presentes Condiciones por remisión desde las mismas:

Aviso Legal

Política de Privacidad.

4.USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS.

El portal presenta servicios abiertos a la totalidad del público que lo visita y servicios restringidos de acceso exclusivo para USUARIOS Registrados actual o posteriormente.

El uso de los servicios ofrecidos en website queda sujeto a la previa aceptación y cumplimiento de las Condiciones por el USUARIO.

La calidad de USUARIO Registrado en su caso se adquiere completando el Formulario de Registro alojado en el sitio.

Los datos allí recogidos formarán parte de la base de datos de la ENTIDAD,que los utilizará conforme se describe en la Política de Privacidad.

EL PORTAL NO vende ningún medicamento ni producto sanitario que requiera receta médica para su dispensación,en cumplimiento de la Ley y como garantía del uso racional de los mismos.

5.PRODUCTOS OFRECIDOS E IMPUESTOS.

Todos los precios incluyen el IVA en vigor en el momento de la compra para pedidos con destino a España.

Las fotos de los productos y nombres son orientativos,pues pueden contener algún error.Lo que realmente compra corresponde al código nacional del producto que aparece en la confirmación del pedido recibido por e-mail y marcado con un código numérico.Este código está vinculado al artículo solicitado y en caso de duda deben consultar al departamento de atención al cliente por teléfono,e-mail o fax.

Las promociones u ofertas de nuestros proveedores en productos puntuales estarán disponibles hasta que se agoten las existencias.El cliente puede consultar en cualquier momento si siguen vigentes antes de realizar su pedido,pero no tendrá derecho a reclamar el regalo o promoción puntual,puesto que lo que compra es un código asociado al producto sin promoción y los regalos son ajenos a www.tienda-stok.es y de duración indeterminada.

Los textos son redactados según marca la pàgina web de cada fabricante.Si encuetra algún error en la denominación del producto,en la descripción del mismo o hay confusión por ausencia de ésta,deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible antes de realizar el pedido.

6.RESPONSABILIDADES.

6.1.Del PORTAL.

No se hará responsable,directa ni subsidiariamente de :

Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal.

Los vicios y defectos de toda clase de contenidos transmitidos,difundidos,almacenados o puestos a disposición.

La ENTIDAD se hace responsable de los cambios en los precios de los productos/servicios que ofrezcan y de notificar a los usuarios/clientes en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos en el PORTAL.

6.2.Del USUARIO.

El usuario/cliente será responsable de:

De los datos e informaciones introducidos y enviados a la ENTIDAD en los formularios disponibles.

De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita,lesiva de derechos,nociva y/o perjudicial.

De abonar los gastos de envío y de devolución ocasionados por la no aceptación de un pedido con forma de pago contrarembolso.De lo contrario,los siguientes pedidos sólo podrán ser enviados previo pago de los msmos vía transferencia/ingreso o tarjeta de débito/crédito.

7.MENORES DE EDAD.

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres,tutor o representante legal antes de poder acceder a los contenidos alojados en el PORTAL.Queda prohibido el acceso y el uso del portal a los menores de edad no autorizados.

La ENTIDAD recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores,que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son apropiados para estos últimos.Se les informa sobre la existencia de programas infórmaticos para acotar la navegación,mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

8.FUERO.

Las presentes condiciones están redactadas en español y se encuentran sometidas a la legislación española vigente.Para cualquier tipo de controversia o conflicto y con renuncia a cualquier otro fuero,derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal,las partes,con la aceptación de éstas Condiciones,se someterán a su elección a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Tienda-Stoko.es garantiza la privacidad de los datos de los clientes registrados a la hora de realizar el pedido.De acuerdo a la Ley Orgánica de Protección de Datos estamos obligados a informar de la existencia de ficheros con datos de carácter personal,los cuales quedarán regitrados conforme a la misma.El objetivo es poder ofrecer un servicio más exclusivo a los clientes de tienda-stoko.es.Todos estos datos quedarán registrados y serán tratados de forma confidencial,Tienda-stoko.es le garantiza un tratamiento correcto así como que realiza las auditorias pertinentes.Los datos facilitados por los usuarios serán de tipo de voluntario(condición esencial para realizar el pedido).El usuario tendrá todos los derechos para cancelar,rectificar y oponerse a que sus datos sean tratados de forma personal.Para ello puedes ponerte en contacto con nosotros.Si quieres modificar o anular sus datos personales puede hacerlo desde la propia página WEB o bien por escrito a través de correo electrónico: info@tienda-stoko.es.Al realizar el pedido y haberse registrado como cliente en tienda-stoko.es ,acepta que sus datos sean tratados conforme a esta ley y que tiene todo el derecho para la cancelación de ellos.También que los datos referidos al envío se cederán a la empresa de transporte.Para cualquier duda pueden informarse en:

Prolyman Galvañ,s.l. -B53165536 - C/Juan XXIII,57 - 03680 ASPE(Alicante)España

DEVOLUCIONES.

Dispone de 7 dias laborables para comunicarnos su deseo de efectuar la devolución de uno o de todos los productps de su pedido/s.Por razones de higiene,la devolución deberá efectuarse siempre con el producto cerrado con su precinto original.Para proceder a su devolución,por favor,envíenos un email a la dirección de correo electrónico:

info@tienda-stoko.es indicando:

Nombre completo.

Número de la solicitud.

Fecha del pedido.

Nombre,unidades en caso de haber recibido varias y valor de los productos.

Motivo de la devolución.

Lugar,dirección completa y horario de recogida del producto que desea devolver.

Número de teléfono movíl.

Una vez hayamos recibido su solicitud de devolución nos pondremos en contacto con Vds. para tramitar la devolución y el reembolso.

Las devoluciones motivadas por roturas,mercancía defectuosa o errores en la tramitación de su pedido,se realizarán sin coste alguno,reembolsando el 100% del coste de la mercancía,así como los costes de envíos en caso de que los hubiera habido y el retorno de la mercancía.

En caso de ser una devolución voluntaria los gastos de envió correrán a cargo del cliente,tanto los gastos de devolución,como los del envío previo si esto supusiese una compra inferior a las condiciones pactadas.